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            为“五型政府”加分让人民群众满意

             

            “互联网+政务服务”提升行政效能

            为“五型政府”加分让人民群众满意

            (记者刘俊良)“以前要自己带好现金来到镇里交,或者找村干部帮忙代交,现在只要在手机上操作两分钟就可以交,真是太方便啦?!比涨?,瑞林镇瑞红村周屋小组村民罗南海在村干部罗长保的指导下,在手机上完成了社保费缴纳,前后只花了2分钟,这让他感到非常惊讶。

            近年来,我市认真贯彻落实“放管服”改革要求,坚持以企业、群众实际需求为导向,创新工作思路、精简办事流程,以“五型政府”建设为契机,充分发挥“互联网+政务服务”优势,努力打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的政务服务环境,让广大市民和企业享受到实实在在的便利和实惠。一方面,我市大力推进智慧政务大厅建设,在审批大厅前台和窗口分别设置标准化工位,配备了电脑、互动平板、高拍仪等设备,各楼层安装了引导机、综合查询机、政务服务一体机、自助填单机等信息化设备,设立了24小时自助签证、自助税务办理区;另一方面,全面升级网上审批系统,开通了“瑞金政务服务”手机APP、微信公众号,通过手机可以实现471个事项的服务指南查询、服务预约、远程取号、评价、投诉、信息公示,62个事项的网上申报、办理等功能,有效地解决了群众办事排队时间长、资料反复交、审批效率低等问题。同时,建设了赣州市市县一体化平台,推进“赣服通”瑞金分厅建设。目前,“赣服通”瑞金分厅实现了公积金、社保、医保、住建、教育等169个网办接入,实现了不动产登记、中小学幼儿园学费等非税缴费。此外,还建设了瑞金市电子证照库与省、赣州市电子证照库的对接,梳理了226个电子证照信息,目前在“赣服通”上可实现84个电子证照全省共享互认。通过大力推行网上审批信息化工作,推进“互联网+政务服务”,行政审批部门的办事效率不断提高,群众和企业满意度持续提升。


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